Al contratar cualquiera de nuestros servicios —ya sea por medio de nuestro sitio web, llamada telefónica, correo electrónico o cualquier otro canal—, el cliente acepta los términos de esta política de disputas de pagos.

1. Transacciones válidas

Se considera transacción válida cualquier pago realizado por servicios que hayan sido:

• Solicitados directa o indirectamente por el cliente,
• Ejecutados parcial o totalmente por nuestro equipo,
• Entregados en forma de documentos, asesorías, trámites, configuraciones u otro tipo de resultado tangible o digital,
• Aprobados verbalmente, electrónicamente o mediante el uso continuado del servicio.

No es necesario un contrato firmado para que una transacción sea válida y exigible.

2. Disputas bancarias injustificadas

Una disputa bancaria injustificada o fraudulenta ocurre cuando un cliente reporta una transacción legítima como "fraudulenta", "no reconocida" o "no autorizada", con el fin de evitar el pago de servicios ya recibidos o en ejecución.

Intertax Block considera este tipo de disputas como una violación directa de buena fe comercial y una forma de fraude financiero.

3. Consecuencias de una disputa fraudulenta

Si un cliente inicia una disputa injustificada contra una transacción válida, Intertax Block se reserva el derecho de:

• Suspender inmediatamente todos los servicios activos del cliente.
• Reportar la situación a las autoridades estatales y/o fiscales competentes.
• Transferir la deuda completa (incluyendo el monto original, tarifas bancarias por disputa, cargos por recuperación y cualquier gasto administrativo) a una agencia de cobranza externa.
• Iniciar acciones legales civiles y comerciales según corresponda.
• Reportar la cuenta a burós comerciales y/o de crédito personal, si procede.

4. Responsabilidad de la entidad y sus miembros

Cuando la disputa proviene de una entidad legal (LLC, corporación, etc.), todos los miembros, representantes legales y socios autorizados pueden ser notificados y considerados responsables en el proceso de cobranza, especialmente si la entidad es disuelta, abandonada o se niega a responder.

Estas acciones pueden afectar el estado de la empresa, su reputación financiera y la posibilidad de operar legalmente en el futuro.

5. Resolución

Antes de que Intertax Block tome acciones adicionales, el cliente tendrá la oportunidad de retirar la disputa ante su banco, confirmar la validez de la transacción y completar el pago correspondiente.

Si la disputa fue iniciada por error, el cliente puede comunicarse directamente con su banco para reconocer que la transacción fue legítima, solicitar el retiro de la disputa y evitar consecuencias adicionales.

Puede comunicarse con nuestro equipo para resolver el caso de forma voluntaria. Sin embargo, si no se presenta una resolución en el plazo requerido, se procederá conforme a esta política sin notificación adicional.

Esta política aplica a todos los clientes sin excepción, y es vinculante al momento de realizar cualquier compra o solicitud de servicio a través de Intertax Block LLC.

Al contratar nuestros servicios, usted acepta esta política. Las disputas maliciosas o falsas serán tratadas como intento de fraude comercial.